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物流是指为了满足客户的需求,以比较低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达**终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物,也是推动经济全球化的重要服务业。世界现代物流业呈稳步增长态势,欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。中国物流行业起步较晚,随着国民经济的飞速发展,中国物流行业保持较快的增长速度,物流体系不断完善,行业运行日益成熟和规范。七大构成部分:物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。宜兴至芜湖专线全城低价
物流服务是指对客户商品利用可能性的物流保证。 企业的存在就是为了满足顾客某方面的需要,为顾客提供产品和服务,而物流服务是保证企业能有效提供质量服务的基础。面对日益激烈的竞争和消费者价值取向的多元化,企业管理者已发现加强物流管理、改进顾客服务是创造持久的竞争优势的有效手段。 物流服务的特性 1.从属性 由于货主企业的物流需求是以商流为基础,伴随商流而发生,因此,物流服务从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。 2.不可存储性 物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务,不可储存。 3.移动性和分散性 物流服务是以分布范围广、大多数是不固定的客户为对象,所以,具有移动性以及面广、分散的特性,它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡,也会给经营管理带来一定的难度。宜兴至芜湖专线全城低价
所谓增值服务就是在提供基本服务的基础上,满足更多的顾客期望,为客户提供更多的利益和不同于其它企业的质量服务。针对特定客户或特定的物流活动,在基本服务基础上提供的定制化服务。 增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面。有时,在基本服务的基础上也能够实现增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期,在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务;摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品,这也为客户提供了增值服务。增值服务的特征就是,在提供基本服务的基础上,满足更多的顾客期望,为客户提供更多的利益和不同于其他企业的质量服务,它是企业的闪光点。增值服务可以分别在以下四个领域中完成: 在完成物流基本功能基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动。 在竞争不断加剧的市场环境下,不但要求物流企业在传统的运输和仓储服务上有更严格的服务质量;同时.还要求它们**拓展物流业务,提供尽可能多的增值服务。
运输功能是物流服务的基本服务内容之一。物流的主要目的就是要满足客户在时间和地点两个条件下对一定货物的要求,时间的变换和地点的转移是实现物流价值的基本因素。 企业既可以通过拥有自己车辆的方式自己设计运输系统,也可将这项物流业务外包给第三方专业物流公司。专业的物流公司一般自己拥有或掌握有一定规模的运输工具;具有竞争优势的TPL经营者的物流设施不仅*只在一个点上,而是一个覆盖全国或一个大的区域的网络。因此,TPL服务公司首先可能要为客户设计**合适的物流系统,选择满足客户需要的运输方式,然后具体组织网络内部的运输作业,在规定的时间内将客户的商品运抵目的地,除了在指定交货点的交货需要客户配合外,整个运输过程,包括***的市内配送都可由 TPL 经营者完成。
凡具有腐蚀性、天然性、易燃性等性质的货物都属于危险品。危险品在运输过程中都有特殊的要求,那么危险品物流运输的注意事项有哪些呢?危险品物流运输在装运前应根据其性质、运输路程、沿途路况等选用安全的方法包装好。包装有必要结实、严密,在包装上做好清晰、标准、易辨认的标志。危险品装卸现场的必须要按照安全规章制度去建设。装卸危险品时,货车要停在宽敞的地方,装卸的工人需要注意保护自己的人身安全。危险品货物运输忌火,危险品在装卸时周围不能有易燃物以及明火,在装卸的时候需要把车停到阴凉地方,以防止高温引起化学反应。宜兴至芜湖专线全城低价
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